1. Identificación del Titular
Este sitio web es propiedad de COMPANY_NAME SL, con CIF VAT y domicilio social en Calle Eivissa 8, 46023 Valencia.
Para cualquier comunicación, por favor contacte con info@bikesandroll.com.
2. Objeto del Servicio
El sitio web facilita información y permite la reserva online de servicios de alquiler de bicicletas.
Las reservas se procesan a través de la plataforma externa FareHarbor.
La confirmación de una reserva constituye la aceptación expresa de estos términos y condiciones.
3. Requisitos del Alquiler
Se requiere un documento de identidad oficial válido para completar el alquiler.
El arrendatario debe tener al menos 18 años o contar con autorización legal.
El arrendatario declara tener la capacidad física y técnica para utilizar con seguridad la bicicleta alquilada.
4. Depósito / Fianza
Se requiere un depósito para el alquiler como garantía de seguridad:
Bicicletas urbanas: 50 € en efectivo o un documento oficial válido.
Bicicletas eléctricas: 100 € en efectivo o un documento oficial válido.
El depósito será devuelto al finalizar el periodo de alquiler, siempre que la bicicleta se devuelva en buen estado.
En caso de daños, pérdida o robo, la empresa podrá retener la totalidad o parte del depósito.
5. Uso y Responsabilidad
El cliente se compromete a utilizar la bicicleta de forma responsable y de acuerdo con las normas de tráfico.
El arrendatario es responsable de los daños causados por un uso inadecuado, negligente o no autorizado.
El cliente asume los riesgos inherentes a las actividades ciclistas.
6. Seguros y Responsabilidad
El servicio de alquiler no incluye seguro de accidentes, daños personales o responsabilidad civil para el usuario.
El cliente reconoce que el ciclismo conlleva riesgos inherentes y asume la plena responsabilidad por cualquier lesión personal o daño material que surja durante el periodo de alquiler.
La empresa declara que las bicicletas se entregan en condiciones de funcionamiento adecuadas. El cliente se compromete a revisar la bicicleta antes de su uso y a informar inmediatamente de cualquier defecto o avería visible.
El arrendatario es responsable de cualquier daño, pérdida o robo que ocurra durante el periodo de alquiler.
En caso de robo, el cliente debe avisar inmediatamente a la policía y facilitar una copia de la denuncia oficial. No presentar dicha denuncia puede dar lugar a la plena responsabilidad por el valor de reposición de la bicicleta.
En caso de daño o pérdida de accesorios o componentes, el cliente será responsable del coste de reparación o sustitución según el valor de reposición interno de la empresa.
La empresa no será responsable de los accidentes o daños resultantes de un uso inadecuado, negligencia o incumplimiento de las normas de tráfico, salvo en casos de negligencia grave probada o dolo.
7. Horario de Apertura
Del 1 de marzo al 30 de septiembre: 9:30 - 14:00 y 17:00 - 20:30.
Del 1 de octubre al 28 de febrero: 9:30 - 14:00 y 17:00 - 19:00.
Los horarios pueden cambiar por motivos organizativos o de fuerza mayor.
8. Llegadas Tarde
Se requiere puntualidad.
Si el cliente llega con más de 30 minutos de retraso, la reserva podrá ser cancelada sin derecho a reembolso.
9. Política de Cancelación
Cancelaciones con al menos 7 días de antelación: sin cargos.
Cancelaciones entre 4 y 6 días de antelación: 50% de cargo.
Cancelaciones con 3 días o menos de antelación: se cobrará el 100% del importe de la reserva.
De acuerdo con la ley de consumo, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a servicios con una fecha específica.
10. Precios y Pagos
Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables.
Los pagos se procesan a través de la plataforma externa en el momento de la confirmación de la reserva.
11. Protección de Datos
Los datos personales serán tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
Parte del tratamiento podrá ser realizado por la plataforma de reservas externa como encargado del tratamiento.
Los documentos de identidad retenidos como fianza no serán copiados ni tratados, salvo que sea legalmente exigible.
12. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la ley española.
Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de acuerdo con la legislación de protección de los consumidores.
13. Tarifas de Daños y Reposición
En caso de daño, pérdida o robo de accesorios, componentes o bicicletas, se podrán aplicar las siguientes tarifas de reposición:
Accesorios
Llave 10€
Candado 30€
Luz (unidad) 2.5€
Soporte para teléfono 10€
Cesta 20€
Casco 20€
Candado espiral 10€
Silla de bebé 50€
Componentes
Rueda trasera 80€
Sillín y tija 30€
Guardabarros 20€
Caballete 20€
Portaequipajes trasero 30€
Horquilla 50€
Luz delantera 25€
Luz trasera 25€
Cubrecadena 15€
Manillar 20€
Pastillas de freno 10€
Bicicletas
Bicicleta Urbana 400€
Bicicleta Eléctrica 1200€
Bicicleta Infantil 120€
