Usługa wynajmu nie obejmuje ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW), szkód osobowych ani ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej (OC) dla użytkownika.
Klient przyjmuje do wiadomości, że jazda na rowerze wiąże się z ryzykiem i bierze na siebie pełną odpowiedzialność za jakiekolwiek obrażenia ciała lub szkody materialne powstałe w okresie wynajmu.
Firma oświadcza, że rowery są przekazywane w stanie zdatnym do prawidłowego użytku. Klient zobowiązuje się do sprawdzenia roweru przed jazdą i natychmiastowego zgłoszenia wszelkich widocznych wad lub usterek.
Najemca odpowiada za wszelkie uszkodzenia, utratę lub kradzież, które wystąpią w czasie trwania wynajmu.
W przypadku kradzieży klient musi niezwłocznie powiadomić policję i dostarczyć kopię oficjalnego protokołu zgłoszenia. Brak przedstawienia takiego dokumentu może skutkować pełną odpowiedzialnością finansową za wartość odtworzeniową roweru.
W przypadku uszkodzenia lub utraty akcesoriów bądź części zamiennych, klient zostanie obciążony kosztami naprawy lub wymiany zgodnie z wewnętrznym cennikiem wartości odtworzeniowej firmy.
Firma nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub nieprzestrzegania przepisów ruchu drogowego, z wyłączeniem przypadków udowodnionego rażącego niedbalstwa lub działania umyślnego.