Precios y Reservas
¿Cuánto cuesta alquilar una bicicleta?
Los precios varían según el tipo de bici y la duración. Consulta nuestra sección de tarifas para ver los precios actualizados.
¿Puedo alquilar por varios días?
Sí, disponemos de tarifas para varios días con descuentos progresivos.
¿Necesito reservar con antelación?
Lo recomendamos, especialmente en fines de semana y temporada alta, para garantizar disponibilidad.
¿Cuál es la política de cancelación?
Las cancelaciones se gestionan según nuestras condiciones generales de servicio.
¿Tengo que dejar depósito?
Se requiere un depósito de 50€, abonable en efectivo o dejando un documento válido.
Bicis y Equipamiento
¿Qué tipos de bicis ofrecéis?
Ofrecemos bicis de paseo, de carretera, eléctricas e infantiles.
¿Tienen bicis para niños?
Sí, tenemos bicis infantiles y sillas porta-bebés disponibles.
¿Están los cascos incluidos?
Los cascos se pueden alquilar por 1€ al día. Solo tienes que pedirlo al recoger la bici.
¿Las eléctricas incluyen cargador?
No, el alquiler estándar no incluye cargador. Consulta con nuestro personal si lo necesitas para alquileres de larga duración.
¿Cuánto dura la batería de una eléctrica?
Suele durar entre 60 y 80 km, dependiendo del uso, el terreno y el nivel de asistencia.
Documentos y Seguridad
¿Qué documentos necesito?
Es necesario un DNI, pasaporte o carnet de conducir válido.
¿Está el seguro incluido?
La cobertura depende de las condiciones seleccionadas. Por favor, revisa el contrato de alquiler para más detalles.
¿Qué pasa si pincho o tengo una avería?
Contacta con nosotros inmediatamente y te ayudaremos con la reparación o sustitución.
¿Qué pasa si roban la bicicleta?
El cliente es responsable de asegurar la bici correctamente. En caso de robo, el cliente es responsable del valor de la misma.
Experiencia y Rutas
¿Qué incluye el precio del alquiler?
Incluye la bicicleta y un candado. Otros accesorios están disponibles bajo petición.
¿Recomendáis rutas?
Sí, podemos sugerirte rutas seguras y escénicas según tu nivel de experiencia.
¿Es Valencia amigable para las bicis?
Sí, es una de las ciudades más adaptadas de Europa, con más de 150 km de carril bici.
¿Qué pasa si llueve?
El servicio opera normalmente. Contáctanos si necesitas cambiar la fecha por clima severo.
¿Qué pasa si devuelvo la bici tarde?
Las devoluciones tardías pueden incurrir en cargos adicionales según el tiempo extra.
¿Dónde recojo y devuelvo la bici?
En nuestra tienda física durante el horario de apertura. La devolución anticipada no da derecho a reembolso.
