FAQ

We solve your doubts so you only worry about pedaling.

Preise & Buchung

Wie viel kostet es, ein Fahrrad zu mieten?

Die Preise variieren je nach Fahrradtyp und Mietdauer. Bitte prüfen Sie unsere Buchungsseite für die aktuellen Tarife.

Kann ich ein Fahrrad für mehrere Tage mieten?

Ja, Fahrräder können für mehrere Tage gemietet werden. Bitte prüfen Sie unsere Buchungsseite für verfügbare Optionen und Tarife.

Muss ich im Voraus buchen?

Wir empfehlen eine Buchung im Voraus, besonders an Wochenenden und in der Hochsaison, um die Verfügbarkeit zu garantieren.

Wie sehen Ihre Stornierungsbedingungen aus?

Stornierungen werden gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen behandelt.

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Es ist eine Kaution von 50 € erforderlich, die bar oder mit einem gültigen Ausweisdokument hinterlegt werden kann.

Fahrräder & Ausrüstung

Welche Arten von Fahrrädern bieten Sie an?

Wir bieten Citybikes, Rennräder, E-Bikes und Kinderfahrräder an.

Können Kinder mit den Fahrrädern fahren?

Ja, wir bieten Kinderfahrräder und Kindersitze an, die für jüngere Fahrer geeignet sind.

Sind Helme inbegriffen?

Helme können für 1 € pro Tag gemietet werden. Fragen Sie einfach unser Personal bei der Abholung des Fahrrads.

Ist bei den E-Bikes ein Ladegerät enthalten?

Nein, die Vermietung von E-Bikes beinhaltet kein Ladegerät. Bitte fragen Sie unser Personal, falls Sie Unterstützung benötigen.

Wie lange hält der Akku eines E-Bikes?

Der Akku hält in der Regel zwischen 60 und 80 km, abhängig von Nutzung, Gelände und Unterstützungsstufe.

Dokumente & Sicherheit

Welche Dokumente benötige ich, um ein Fahrrad zu mieten?

Ein gültiger Personalausweis, Reisepass oder Führerschein ist erforderlich.

Ist eine Versicherung inbegriffen?

Der Versicherungsschutz hängt von den gewählten Mietbedingungen ab. Bitte lesen Sie den Mietvertrag für vollständige Details.

Was passiert bei einer Reifenpanne oder einer Panne?

Kontaktieren Sie uns umgehend, und wir helfen Ihnen bei der Reparatur, dem Austausch oder geben Ihnen Anweisungen.

Was passiert, wenn das Fahrrad gestohlen wird?

Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Fahrrad ordnungsgemäß zu sichern. Wird das Fahrrad trotz ordnungsgemäßer Vorsichtsmaßnahmen gestohlen, haftet der Kunde.

Erlebnis & Routen

Was ist im Mietpreis enthalten?

Die Miete beinhaltet das Fahrrad und ein Schloss. Zusätzliches Zubehör wie Helme oder Kindersitze sind auf Anfrage erhältlich.

Bieten Sie empfohlene Routen an?

Ja, wir können Ihnen sichere und malerische Routen empfehlen, die auf Ihrem Erfahrungsniveau basieren.

Ist Valencia fahrradfreundlich?

Ja, Valencia ist eine der fahrradfreundlichsten Städte Europas mit mehr als 150 km Radwegen und vielen Radrouten in der gesamten Stadt.

Was passiert, wenn es regnet?

Vermietungen finden bei den meisten Wetterbedingungen statt. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie aufgrund von Unwettern umbuchen müssen.

Was passiert, wenn ich das Fahrrad zu spät zurückgebe?

Bei verspäteter Rückgabe können zusätzliche Gebühren anfallen, die sich nach der genutzten Mehrzeit richten.

Wo kann ich das Fahrrad abholen und zurückgeben?

Fahrräder müssen während der Öffnungszeiten an unserem Mietstandort abgeholt und zurückgegeben werden, sofern nicht anders vereinbart. Eine frühere Rückgabe als der reservierte Zeitraum berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.

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